إشعار الخصوصية وفق KVKK
الإصدار 1.0. تاريخ السريان: 10.11.2026. النص التركي هو المرجع القانوني.
1. المسؤول عن البيانات
وفق القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية ("KVKK")، المسؤول عن البيانات هو:
- الاسم القانوني: CEM-KİMSAN KİMYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Cemkimsan")
- رقم MERSİS: 0205001287100017
- دائرة الضرائب: Küçükyalı · الرقم الضريبي: 2050012871
- العنوان: Ferhatpaşa Mah. Yeditepe Cad. No: 73 İç Kapı No: 2, Ataşehir/İstanbul
- البريد الإلكتروني: [email protected] · KEP: [email protected]
- الهاتف: +90 (216) 573 40 14
- VERBIS: الشركة غير مسجّلة في سجل VERBIS.
2. ما البيانات الشخصية التي نعالجها؟
أ) عند إرسال نموذج الاتصال: اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك (إلزامي). اسم شركتك ورقم هاتفك (اختياري). الصفحة ولغة النموذج. بيانات المتصفح (User-Agent) وبلدك. عنوان IP الخاص بك للتحقق من الروبوتات.
ب) عند زيارة الموقع: سجلات الخادم والأمان (عنوان IP والتاريخ والوقت والصفحة المطلوبة). فقط إذا وافقت: بيانات الاستخدام من ملفات تعريف الارتباط للتحليلات والإعلانات. للتفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
ج) عند مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو الاتصال بنا: محتوى الرسالة أو المكالمة وبيانات الاتصال الخاصة بك.
3. لماذا نعالج البيانات، وعلى أي أساس قانوني؟
| الغرض | الأساس القانوني (KVKK المادة 5) |
|---|---|
| الرد على طلب عرض السعر أو المعلومات والتوصية بالمنتجات | ضروري لإبرام عقد (المادة 5/2-c). مصلحة مشروعة (المادة 5/2-f). |
| حماية النموذج من الرسائل المزعجة وسوء الاستخدام (التحقق من الروبوتات) | مصلحة مشروعة (المادة 5/2-f) |
| الحفاظ على أمان الموقع وتوفره | مصلحة مشروعة (المادة 5/2-f). التزام قانوني (المادة 5/2-ç). |
| إحصاءات الزوار وقياس الإعلانات | الموافقة الصريحة (المادة 5/1). تعطيها في شريط ملفات تعريف الارتباط. يمكنك سحبها في أي وقت. |
| الالتزامات القانونية والنزاعات القانونية المحتملة | التزام قانوني (المادة 5/2-ç). إنشاء حق أو استخدامه أو حمايته (المادة 5/2-e). |
4. لمن ننقل البيانات، ولماذا؟
ننقل بياناتك فقط للأغراض المذكورة أعلاه، وبالقدر الضروري فقط، إلى مزودي الخدمة التاليين:
| المستلم | الغرض | الموقع |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | الاستضافة والأمان والتحقق من الروبوتات (Turnstile) وحفظ سجلات النموذج | الولايات المتحدة ومراكز بيانات عالمية |
| مزود إرسال البريد الإلكتروني لدينا | يرسل رسالة النموذج إلينا بالبريد الإلكتروني | الولايات المتحدة |
| Google LLC / Google Ireland Ltd. (Google Workspace) | البريد الإلكتروني للشركة ([email protected]) | الولايات المتحدة / الاتحاد الأوروبي |
| Google (Analytics وAds وTag Manager) | فقط إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط: الإحصاءات وقياس الإعلانات | الولايات المتحدة / الاتحاد الأوروبي |
| السلطات العامة المختصة | عندما يطلب القانون ذلك | تركيا |
النقل إلى الخارج (KVKK المادة 9): خوادم هؤلاء المزودين خارج تركيا. يتم النقل إلى الخارج وفق المادة 9 من KVKK. للنقل عبر ملفات تعريف الارتباط، نعتمد على موافقتك الصريحة.
5. كيف نجمع البيانات؟
نجمع البيانات إلكترونيًا، وجزئيًا بوسائل آلية، عبر نموذج الاتصال وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة وسجلات الخادم والبريد الإلكتروني والهاتف.
6. كم مدة احتفاظنا بالبيانات؟
- سجلات نموذج الاتصال: نحتفظ بها 12 شهرًا. ثم يحذفها النظام.
- رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا: نحتفظ بها للمدة اللازمة للرد وللوفاء بالالتزامات القانونية.
- ملفات تعريف الارتباط: المدد الواردة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
في نهاية المدة، نحذف البيانات أو نتلفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
7. حقوقك (KVKK المادة 11)
يمكنك التقدم بطلب إلى المسؤول عن البيانات من أجل: معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك؛ الحصول على معلومات عنها؛ معرفة الغرض وما إذا كنا نستخدم البيانات لهذا الغرض؛ معرفة الأطراف الثالثة في تركيا أو في الخارج التي تتلقى البيانات؛ طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة؛ طلب حذف البيانات أو إتلافها وفق المادة 7؛ طلب إبلاغ الأطراف الثالثة بالتصحيح أو الحذف؛ الاعتراض على نتيجة ضدك تأتي فقط من تحليل آلي؛ المطالبة بالتعويض إذا تضررت بسبب معالجة غير قانونية.
8. كيفية تقديم الطلب
أرسل طلبك كتابيًا إلى Ferhatpaşa Mah. Yeditepe Cad. No: 73 İç Kapı No: 2, Ataşehir/İstanbul. يمكنك أيضًا إرساله إلى [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدينا، أو إلى عنوان KEP [email protected]. يجب أن يتوافق الطلب مع بلاغ إجراءات ومبادئ التقدم إلى المسؤول عن البيانات. نرد خلال 30 يومًا دون أي تكلفة. إذا تسبب الرد في تكلفة إضافية، يمكننا تحصيل الرسوم التي يحددها مجلس KVKK.